É importante mencionar que, apesar de vivemos na chamada sociedade da informação, há muito a fazer para se conquistar, em larga escala, a cidadania em relação à novas tecnologias de comunicação e informação. No Brasil apenas 12,46% da população tem acesso a computadores e somente 8,31% está conectada à Internet. A maioria destes poucos incluídos digitais se concentra na área urbana (cerca de 97%), acentuando ainda mais o desnível em relação às zonas rurais, que ficam praticamente na "escuridão digital". Estes dados expõem o cenário de exclusão digital em que vive grande parte da população brasileira. Observe também os dados abaixo que descreve os adultos que acessam a Internet - ou por terem computador próprio ou por fazê-lo no trabalho. O jovem é a principal vítima da exclusão digital. ADULTOS ACESSAM MAIS A INTERNET
| Até 15 anos | 8,98% |
| 20 a 25 anos | 13,44% |
| 30 a 35 anos | 11,9% |
| 40 a 45 anos | 17,85% |
| 50 a 55 anos | 17,16% |
| 60 a 65 anos | 10,96% |
Fonte: Centro de Políticas Sociais da FGV.
OS TRÊS ESTADOS QUE MAIS E MENOS OFERECEM ACESSO À INTERNET
| Os três mais | Os três menos |
| Distrito Federal 23,87% | Maranhão 2,05% |
| São Paulo 17,98% | Tocantins 2,76% |
| Rio de Janeiro 15,51% | Piauí 2,78% |
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